• 1 客户服务

    1. 接待日常客户来访 ，处理 、跟踪各类业务事宜 ；
    2. 处理客户投诉 ，跟踪 、落实投诉处理结果 。

    2 管理

    1. 内部管理 、协调客户业务跟进 ；
    2. 业务资料整理审核 ；归档管理 ；
    3. 跟踪服务项目方案及实施 。

    3 推广 、培训

    1. 协助业务部门对上下游进行业务 、学术会议的组织召开 ；
    2. 跟进业务培训工作的组织 、落实 、评估 。

    4 其他

    • 其他各项服务工作的支撑 。